Livraison

Nous livrons dans tout le Royaume-Uni partout sauf dans les Highlands écossais, les îles anglo-normandes, l'Irlande du Nord et la république d'Irlande. Nous pouvons organiser la livraison dans ces zones moyennant des frais supplémentaires.

​

Délais de livraison

​

Toutes les livraisons au Royaume-Uni sont basées sur un service de livraison de trois jours. Les commandes passées le vendredi seront expédiées le lundi/mardi (en raison de la nature des aliments frais). Nous pouvons offrir un service de livraison le lendemain, veuillez en faire la demande dans la section des notes et nous vous confirmerons par retour si c'est possible. Nous ne livrons pas le dimanche.

Le colis arrivera du lundi au samedi entre 9h et 17h et aura besoin de quelqu'un pour le signer.

​

Tarifs de livraison

​

Tarifs de livraison pour l'Angleterre, le Pays de Galles et la Basse-Écosse.
Tous les colis avec des produits non réfrigérés et jusqu'à 10 kg - 7,10 £ (poids moyen du panier 5 kg)
Les colis de plus de 20 kg sont facturés à un supplément de 0,60 pence par KG
Les frais de livraison maximum sont de 11,95 £
Frais de livraison avant 9h le lendemain - 14 £ (en plus du coût ci-dessus)
Frais de livraison avant 10h30 le lendemain - 8 £ (en plus du coût ci-dessus)
Frais de livraison le samedi matin - 21 £

​

Choix du jour de livraison

Veuillez ajouter une date de livraison demandée dans la section des notes lors du traitement de la commande et nous livrerons ce jour-là ou aussi près que possible.

Date de livraison de Noël

La date limite de commande pour une livraison définitive avant Noël est le 20 décembre. Nous ferons de notre mieux pour les faire sortir après cela, mais nous ne pouvons pas le garantir.

En raison de l'augmentation du volume en décembre, nous nous réservons le droit d'ajuster la date de livraison de deux à trois jours. Nous ferons toujours tout notre possible pour livrer les produits à temps pour le jour de Noël, mais nous ne pouvons être tenus responsables des conditions météorologiques défavorables. En cas de problème, nous vous contacterons pour confirmer et vous offrirons un remboursement complet lors de la réservation.

Signature pour livraison.

Tous les colis nécessitent une signature à la réception et doivent être vérifiés avant la signature. 

Livraison aux hôpitaux, universités et autres institutions.

Nous sommes plus qu'heureux de livrer dans ces hôpitaux et universités, mais veuillez contacter l'hôpital au préalable pour identifier son établissement postal et confirmer qu'il accepte les colis. Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes résultant de cas individuels. Notre service de messagerie est uniquement capable de livrer les marchandises appropriées dans la section.

​

Livraisons de produits vivants

Nous voulons que vos produits arrivent dans les meilleures conditions - par conséquent, toutes les commandes reçues du jeudi au dimanche seront envoyées à la première heure le lundi matin. Cela évitera que les semis soient en transit pendant le week-end. 

​

Adresses de livraison erronées

Veuillez vous assurer que l'adresse que vous donnez pour la livraison est tout à fait correcte et comprend le code postal et l'adresse de livraison complète. Si un colis est retourné en raison d'erreurs d'adresse, la livraison sera facturée à renvoyer.