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Commandes en ligne :
Seedleaves.com : Une aventure culinaire, Headley Road, Grayshott  Hampshire, GU26 6JL

Le contrat entre nous :
Lorsque vous passez une commande pour acheter des articles en utilisant notre site Web, il s'agit d'une offre que vous nous faites pour acheter ces articles. Nous confirmerons la réception de votre commande en vous envoyant un e-mail récapitulant les détails de votre commande ("E-mail de confirmation de commande"). Nous acceptons votre commande uniquement lorsque nous envoyons un e-mail confirmant que nous avons soit : 
- Expédié les articles de votre commande (« e-mail de confirmation d'expédition »). Le contrat entre nous est formé au moment où nous envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition concernant les articles mentionnés dans l'e-mail de confirmation d'expédition et une heure de livraison/ramassage convenue pour le produit.


Remplacements :
Seedleaves se réserve le droit de remplacer tout article par un autre de valeur similaire ou supérieure si un article n'est pas disponible. Nous choisirons toujours personnellement un substitut aussi proche que possible. 

Couleurs, spécifications et dimensions des produits :
Nous nous sommes efforcés d'afficher les couleurs, les spécifications et les dimensions des articles sur le site Web aussi précisément que possible. Les couleurs que vous voyez dépendront de la résolution de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre moniteur reflétera avec précision la couleur de l'article livré. Nous pouvons de temps à autre modifier les dimensions, les spécifications et les quantités des articles affichés sur notre site Web sans préavis. 

Événements promotionnels :

La date de clôture des promotions, sauf indication contraire, est de 3 semaines. Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus. L'accès est limité à un par foyer. Tous les frais supplémentaires encourus pendant la journée doivent être payés au moment du départ. L'offre de semis fournie lors de l'achat d'une maison TowerGarden est basée sur des semis tirés de notre gamme standard de laitue et d'herbes. 

Chèques cadeaux

  • Les chèques cadeaux doivent être utilisés uniquement en ligne

  • Valable 12 mois à compter de la date d'émission

  • Aucun changement ne sera rendu si la facture finale est inférieure au total du bon

  • Ne peut être utilisé qu'une seule fois

  • Ne peut être échangé contre de l'argent

  • Strictement non remboursable ou transférable

Responsabilité:

La responsabilité totale de Seedleaves pour toute réclamation, quelle qu'en soit la cause, ne doit pas dépasser le prix des marchandises fournies par nous au client.

Si vous avez une réclamation valable basée sur le mauvais état ou la mauvaise qualité de vos marchandises et que vous les retournez dans un délai raisonnable, vous avez le droit de choisir entre un remboursement ou un remplacement si possible.  Ces termes et Les conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur.

Réclamations/commentaires clients :
Seedleaves.com est extrêmement désireux d'avoir des nouvelles de nos clients, qu'elles soient positives ou négatives. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible, mais reconnaissons également que des situations surviennent qui ne sont pas satisfaisantes pour nos clients. Nous remédierons à ces problèmes aussi rapidement et personnellement que possible. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone to  william@seedleaves.com  ou appelez le 01428 712777 .

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